Електронний науково-практичний журнал

  1. Home
  2. Digitalization of logistics…

Digitalization of logistics company business process in conditions of industry 4.0

UDC 332.1.004

DOI: https://doi.org/10.46783/smart-scm/2022-11-4
JEL Classification: C51, F63, L92, O33, R58.

Received: 25 January 2022

  • Kolisnichenko A. Students of Logistics Department National Aviation University
    Ukraine
  • ORCID: -
  • Web of Science ResearcherID: -
  • Scopus author id: -
Download the article in English
Anotation: The article defines that the digitalization of logistics business processes is, if not obligatory, then a very necessary process that allows company reach a new level. Keeping customers in growing competition, providing quality services, reducing the cost of logistics allows company to do the job correctly and efficiently. So the introduction of modern technologies in the logistics company is an integral step towards scaling up and growth. The essence of the company activity digitalization is not to digitize any channel, individual production operation or a separate business process, but in a complex approach to the transformation of the company, covering all areas of the company and all areas of economic activity. The need for the logistics industry to adapt to this new digital age in order to evolve has been proven. Enterprise business process digitalization tools are more flexible tools due to their user interface customization capabilities and integration capabilities with most advanced systems. New purpose – automation of business processes with the use of smart technologies allows company to simplify the load when performing their daily tasks to each employee. The aim of the article is to develop proposals and recommendations for improving the management of the company’s logistics business processes by their digitalization. It is claimed that due to the modern policy of increasing digitalization in the company AsstrA Ukraine, there is an increase in indicators and quality of work performance, increasing the level of job satisfaction among employees, which is the key to further growth of the company. It is noted that digital technologies allow to automate supply chain management processes, which reduces operating costs, facilitates simpler and faster billing methods, improves customer service and develops an important new era for building ideal and competitive supply chains.
Keywords: digitalization of business processes, logistics companies, management, digital transformation, AsstrA Ukraine
Анотація: У статті визначено, що діджиталізація сфери логістичних бізнес-процесів є, якщо не обов’язковим, то дуже необхідним процесом, що дозволяє вийти на новий рівень. Утримання клієнтів на тлі зростаючої конкуренції, надання якісних послуг, зниження витрат на організацію логістики дозволяють виконувати роботу правильно та ефективно. Так що впровадження сучасних технологій в логістичну компанію – невід’ємний крок до масштабування і зростання. Суть цифровізації діяльності компанії не в тому щоб оцифрувати будь-який канал або окрему виробничу операцію, окремий бізнес-процес, але в комплексному підході до трансформації діяльності компанії, що охоплює всі сфери діяльності компанії та всі сфери господарської діяльності. Доведено необхідність для галузі логістики, яка повинна адаптуватися до цієї нової цифрової епохи, щоб розвиватися. Інструменти діджиталізації бізнес-процесів на підприємстві – це більш гнучкі інструменти завдяки їх можливостям налаштування інтерфейсу користувача і можливостям інтеграції з більшістю передових систем. Нове призначення – автоматизація бізнес-процесів з використанням смарт-технологій дозволяє спростити навантаження при виконанні своїх повсякденних завдань кожному працівникові. Метою статті є розробка пропозицій та рекомендацій щодо вдосконалення управління логістичними бізнес-процесами компанії шляхом їх діджиталізації. Стверджується, що завдяки сучасній політиці підвищення діджиталізації в компанії AsstrA Ukraine, спостерігається підвищення показників діяльності та покращення якості виконання роботи, зростає рівень задоволеності роботою серед працівників, що є запорукою подальшого росту компанії. Зазначено, що цифрові технології дозволяють максимально автоматизувати процеси управління ланцюгами постачань, це призводить до зниження експлуатаційних витрат, сприяє більш простій і швидкій методиці узгодження рахунків, підвищенню якості обслуговування покупців і розвитку важливо нової епохи для зведення ідеальних і конкурентних ланцюгів постачань.
Ключові слова: діджиталізація бізнес-процесів, логістичні компанії, управління, цифрова трансформація, компанія AsstrA Ukraine

List of references

  • Feliks Yansen. Epoha innovacij: Per. s angl. M.: INFRA-M, 2002. 308 s.
  • L. Majkl, Vorks Dzhejms, Votson-Hemfill Kimberli. Stremitel'nye Innovacii: Per. s angl. K.: Companion Group, 2006. 350 s.
  • Hupta S. Tsyfrova stratehiia. Posibnyk iz pereosmyslennia biznesu: Per. s anhl. K.: Vyd. hrupa KM-BUKS, 2020. – 320 s.
  • Kovalchuk, S., Gritsenko, S., Yaroshenko, I., Semyhulina, I., Kobets, D. (2021). Structural changes in economy of the regions in the context of digitalization. _Laplage em Revista (International), 7_(3C), 669-681. DOI:10.24115/S2446-6220202173C1676p.669-681.
  • Gritsenko S.I. Vplyv tsyfrovoho marketynhu na rozvytok osvitnikh klasteriv. Teoretychni i praktychni aspekty ekonomiky ta intelektualnoi vlasnosti: Zbirnyk naukovykh prats. Mariupol: DVNZ «PDTU», 2017. Vyp. 15. S. 38-41.
  • Gritsenko S.I. Tsyfrovyi marketynh i formuvannia novoi paradyhmy rozvytku osvitnikh klasteriv. Marketynh i tsyfrovi tekhnolohii: zb. materialiv II Mizhnar. Nauk.-prakt. konf. 26-27 travnia 2016 r., m. Odesa / H.O. Oborskyi, S.V. Filipppova, M.A. Oklander; Odesk. Nats.-nyi politekh-nyi un-t. Odesa: TES, 2016. S. 45-47.
  • Gritsenko S.I. Tsyfrovyi marketynh – nova paradyhma rozvytku osvitnikh klasteriv v umovakh hlobalizatsii. Visnyk ekonomichnoi nauky Ukrainy. Naukovyi zhurnal. № 1 (30). 2016. S. 29-31.
  • Gritsenko S.I. Internet-marketing, internet-logistika i internet-kommerciya v modernizacii elektronnogo biznesa. Vіsn. Donec. nac. un-tu. 2012. Specvipusk. (Ser. V: Ekonomіka і pravo). S.89-93.
  • Gritsenko S.I. Aktyvizatsiia elektronnoi komertsii yak chynnyk ekonomichnoi modernizatsii internet-biznes protsesiv. Marketynh v Ukraini. 2012. № 2 (71). S. 34-39.
  • Gritsenko S.I. Elektronnaya integraciya onlajn-prodavcov i transportno-logisticheskih posrednikov. Menedzher. Vіsnik Donec'kogo derzhavnogo unіversitetu upravlіnnya. – 2012. – №1(59). – S.100-104.
  • Iak didzhitalizatsiia lohistychnykh protsesiv dopomahaie biznesu. URL: https://www.dsnews.ua/ukr/novosti_kompaniy/kak-didzhitalizaciya-logisticheskih-processov-pomogaet-biznesu-27082021-435144.
  • Avtomatizaciya biznes-processov transportno-logisticheskoj otrasli. Asstra: veb-sajt. URL: https://asstra.com.ua/ua/news/novosti-kompanii/2019/06/avtomatizaciya-biznes-transportno-logisticheskoj-otrasli/.
  • AsstrA ob"edinila sily s Shippeo. Asstra: veb-sajt. URL: https://asstra.com.ua/ua/news/novosti-kompanii/2019/06/asstra-obedinila-sily-s-shippeo.
  • Didzhytalizatsiia v lohistytsi. Chy diisno vona maie takyi sylnyi vplyv na haluz. Trade Master Group: veb-sait. URL: https://trademaster.ua/logistic/313066.
  • Kushnirenko O. M. Udoskonalennia mekhanizmu upravlinnia biznes-protsesamy v umovakh posylennia tekhnolohichnykh vyklykiv. 2020. URL: http://www.easterneurope-ebm.in.ua/journal/24_2020/11.pdf.
  • Chelovecheskij faktor digitalizacii. Asstra: veb-sajt. URL: https://asstra.com.ua/ua/news/novosti-kompanii/2021/10/chelovecheskij-faktor-digitalizacii/.

HOW TO QUOTE THIS ARTICLE:

Gritsenko S.I., Karpun O.V., Kolisnichenko A. (2022) Digitalization of logistics company business process in conditions of industry 4.0 // Intellectualization of logistics and Supply Chain Management. [Online], vol.11. pp.46-56, available at: https://smart-scm.org/en/journal-11-2022/digitalization-of-logistics-company-business-process-in-conditions-of-industry-4-0/. DOI: https://doi.org/10.46783/smart-scm/2022-11-4
Back to Table of Contents No 11 (2022)