UDC 316.77:005.57:316.485
DOI: https://doi.org/10.46783/smart-scm/2025-31-6
JEL Classification: D74, M14, Z13.
JEL Classification: D74, M14, Z13.
Received: 12 May 2025
-
Gurina G. S. Doctor of economic sciences, professor, department of management of foreign economic activity of enterprises State University “Kyiv Aviation Institute”
Ukraine - ORCID: 0000-0002-1419-4956
- Web of Science ResearcherID:
- Scopus author id:
- E-Mail: hanna.hurina@npp.kai.edu.ua
-
Podrieza S. M. Doctor of economic sciences, professor, department of management of foreign economic activity of enterprises State University “Kyiv Aviation Institute”
Ukraine - ORCID: 0000-0003-2396-9570
- Web of Science ResearcherID:
- Scopus author id:
- E-Mail: serhii.podrieza@npp.kai.edu.ua
-
Novak V. O. PhD in Economics, Professor of Management of Foreign Economic Activity of Enterprises Department State University “Kyiv Aviation Institute”
Ukraine - ORCID: 0000-0001-6899-2016
- Web of Science ResearcherID:
- Scopus author id:
- E-Mail: valentyna.novak@npp.kai.edu.ua
Anotation: This article deeply explores the critical role of strategic communications and conflict mediation in the context of post-war recovery in Ukraine. It emphasizes that the formation of strong and stable partnerships is a key factor for the country’s successful economic and social revival. We examine the specific challenges of the post-war period, such as increased distrust, uncertainty, and emotional tension, which can hinder effective cooperation. The paper substantiates how transparent and adaptive communications help restore trust, foster a shared vision, and establish effective two-way dialogue among all stakeholders. Particular attention is given to the importance of rebuilding the reputation of businesses affected by the war. A significant part of the research is devoted to conflict mediation as an indispensable tool for preserving partnership relations and expeditiously resolving disputes. We analyze how mediation, unlike traditional legal methods, facilitates the search for mutually beneficial solutions and prevents conflict escalation. The pivotal role of professional mediators as neutral facilitators, capable of guiding dialogue by focusing on parties’ underlying interests, is highlighted. Their skills in transforming confrontation into constructive interaction are explored. The article also integrates international experience in negotiation and mediation, underscoring the universality of principled negotiation tenets and the importance of institutionalizing mediation practices. Finally, we propose an algorithm for building strong partnerships that combines communication and mediation strategies, which is fundamental for Ukraine’s sustainable development and economic revival in the current environment. This comprehensive approach is critically important for creating a resilient business ecosystem and effectively implementing recovery projects.
Keywords: Post-war recovery, business communications, strategic communications, conflict mediation, partnership, trust building, dispute resolution, Ukraine, economic revival, synergy, economic revival.
Анотація: Ця стаття глибоко досліджує критичну роль стратегічних комунікацій та медіації конфліктів у контексті повоєнного відновлення України. Вона підкреслює, що формування міцних і стабільних партнерств є ключовим фактором для успішного економічного та соціального відродження країни. Ми розглядаємо специфічні виклики повоєнного періоду, такі як зростання недовіри, невизначеність та емоційне напруження, що можуть перешкоджати ефективній співпраці. У роботі обґрунтовується, як прозорі та адаптивні комунікації допомагають відновити довіру, сформувати спільне бачення та налагодити ефективний двосторонній діалог між усіма зацікавленими сторонами. Особлива увага приділяється значенню відновлення репутації підприємств, що постраждали від війни. Значна частина дослідження присвячена медіації конфліктів як незамінному інструменту для збереження партнерських відносин та оперативного вирішення спорів. Ми аналізуємо, як медіація, на відміну від традиційних юридичних методів, сприяє пошуку взаємовигідних рішень та запобігає ескалації конфліктів. Висвітлюється ключова роль професійних медіаторів як нейтральних посередників, здатних фасилітувати діалог, фокусуючись на глибинних інтересах сторін. Досліджуються їхні навички у перетворенні конфронтації на конструктивну взаємодію. Стаття також інтегрує зарубіжний досвід у сфері переговорів та медіації, підкреслюючи універсальність принципів принципових переговорів та важливості медіаційних практик. Зрештою, ми пропонуємо алгоритм побудови міцних партнерств, який поєднує стратегії комунікації та медіації, що є фундаментальним для сталого розвитку та економічного відродження України в умовах сьогодення. Цей комплексний підхід є критично важливим для створення стійкої бізнес-екосистеми та ефективної реалізації проєктів відновлення.
Ключові слова: Повоєнне відновлення, бізнес-комунікації, стратегічні комунікації, медіація конфліктів, партнерство, побудова довіри, вирішення спорів, економічне відродження, синергія, економічне відродження.
List of references
- Hryhoruk, O.P. (2018). Communication Strategies for Building Partnership Relations between Enterprises. Bulletin of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, No. 3, pp. 132–137.
- Deineka, V.V. (2019). The Role of Mediation in Business Conflict Resolution. Scientific Bulletin of Uzhhorod National University. Series: Economics, Issue 2(54), pp. 137–141.
- Kovalenko, O.V. (2020). Development of Effective Communication as a Key to Successful Partnership. Economy and State, No. 9, pp. 98–103.
- Sliusarevskyi, M.M., & Kulikova, S.V. (2017). Psychological Aspects of Mediation in Organizational Conflicts. Practical Psychology and Social Work, No. 6, pp. 1–6.
- Lewicki, R. J., Saunders, D. M., & Barry, B. (2020). Negotiation: Readings, Exercises, and Cases. McGraw-Hill Education. 608 p.
- Fisher, R., Ury, W. L., & Patton, B. (2011). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Penguin Books. 224 p.
- Klimczak, K. (2017). The Role of Communication in Building Business Relationships. Journal of Intercultural Management, 9(3), 57-73.
- Bercovitch, J. (2012). Mediation in International Conflict: An Overview of Theory, a Review of Practice. International Negotiation, 17(2), 173-196.
- Susskind, L., & Cruikshank, J. (1987). Breaking the Impasse: Consensual Approaches to Resolving Public Disputes. Basic Books. 312 p.
HOW TO QUOTE THIS ARTICLE:
Gurina G.S., Podrieza S.M., Novak V.O. (2025) Building strong partnerships through strategic communications and conflict mediation. Intellectualization of logistics and Supply Chain Management. [Online], vol.31, pp.7-22, available at: https://smart-scm.org/en/journal-31-2025/building-strong-partnerships-through-strategic-communications-and-conflict-mediation/ DOI: https://doi.org/10.46783/smart-scm/2025-31-6
